隐私政策

概述

本隐私政策说明 am i ugly 在您使用网站、AI 照片分析、账号、订阅、积分和客服渠道时，如何收集、使用、共享和保护信息。

我们收集的信息

我们可能收集以下信息：

• 账号数据，例如姓名、邮箱、登录提供方、账号 ID 和会话信息。
• 您选择用于分析的上传图片或摄像头拍摄图片。
• AI 分析输入和输出，例如提示词数据、报告结果、分数、标签、建议和错误状态。
• 积分和账单元数据，例如积分余额、积分交易、计划类型、订阅状态、支付记录、Stripe customer ID、invoice ID、payment ID 和 checkout session 状态。
• 客服消息，例如您联系我们时提供的姓名、邮箱和消息内容。
• 使用、设备和日志数据，例如浏览器类型、设备类型、IP 地址、大致位置、访问页面、时间戳和诊断日志。
• 用于身份验证、安全、偏好、分析和服务可靠性的 cookies 与类似技术。

我们不会在服务器保存完整银行卡号或 CVV。

我们如何使用信息

我们使用信息来：

• 提供免费预览和付费 AI 形象报告。
• 管理账号、会话、积分、订阅、账单和发票。
• 处理结账、支付状态、退款和订阅更新。
• 提供客服支持，处理账单或报告问题。
• 改进产品质量、安全、性能和可靠性。
• 发现滥用、欺诈、安全问题、禁止内容和政策违规。
• 遵守法律、税务、会计和支付处理方要求。

照片处理

您上传或拍摄的照片会用于生成您请求的分析。在当前分析流程中，照片不会作为公开内容发布。照片可能会发送给我们的 AI 提供方以生成报告。

我们可能会临时处理图片数据、日志或衍生报告数据，用于提供服务、排查故障、防止滥用以及支持账单或积分争议。如果未来增加报告历史、持久化图片存储或公开分享功能，我们会更新本政策并提供相应控制。

您可以通过 support@amiugly.org 请求删除账号或报告相关数据。出于法律、税务、安全、反欺诈、支付争议或会计目的，我们可能会保留有限记录。

支付处理方

付款由 Stripe 处理。Stripe 可能会根据其自身隐私政策和条款接收账单详情、支付方式信息、设备数据和交易元数据。

我们会从 Stripe 接收有限的账单元数据，例如 customer ID、订阅状态、checkout session 状态、payment intent ID、invoice ID 和支付状态。我们不会接收或保存完整银行卡号或 CVV。

第三方服务提供商

我们可能与帮助运营产品的服务提供商共享信息，包括：

• 处理照片并生成报告的 AI 提供方。
• Stripe 等支付处理方。
• 数据库、托管、存储和基础设施提供方。
• 用于账号或客服消息的邮件和通知提供方。
• 在启用时使用的分析、安全、反滥用和日志提供方。

我们不会出售用户照片或支付数据。

Cookies 与类似技术

我们使用 cookies 和类似技术进行身份验证、会话管理、语言偏好、安全、反欺诈、分析和服务可靠性。详情请查看 Cookie 政策。

安全

我们使用 HTTPS，并采取合理的管理、技术和组织措施保护信息。Stripe Checkout 处理敏感支付信息。任何在线服务都无法保证绝对安全，但我们会努力降低风险并响应问题。

数据保留

我们会在提供服务、维护账号和账单记录、解决争议、防止欺诈或滥用、遵守法律义务和提升可靠性所需的期限内保留信息。不同数据类型的保留期限可能不同。

您的选择

您可以联系我们，请求访问、更正或删除部分账号或报告相关数据。出于安全、法律、会计、支付或争议原因，部分数据可能需要保留。

您可以通过浏览器设置管理 cookies。如果阻止必要 cookies，部分功能可能无法正常工作。

儿童隐私

本服务不面向儿童，也不应用于处理未成年人照片。请勿上传未成年人照片。

政策变更

我们可能不时更新本隐私政策。更新版本会发布在本页面并标注日期。

联系方式

支持邮箱：support@amiugly.org

联系页面：https://amiugly.org/contact